▶ 管教子女問題及婚姻關係

我是兩個男孩的爸爸，起初尋求輔導是為了我的大兒子，他經常發脾氣，無心向學，又常常欺負弟弟，令我和太太的心情都很差，我們也因為教子的方不同而引致衝突，我內心對太太的不滿亦不斷累積。

當Jessica(鮑姑娘) 幫助大兒子解決他的情緒問題，及協助我和太太日常怎樣處理大兒子的問題時，Jessica 幫我發現，原來我是非常焦慮，又把壓力都加給大兒子。一向以為自己的背痛、膊痛是因為長時間使用電腦引起，卻原來是自己的心理壓力所引致，並且以為自己的擔憂是正常的；後來Jessica 幫我感受到成長經歷對我的影響，慢慢地，我從那些痛苦的陰影中走了出來。

當我自己的問題解決了，我更懂得愛我的太太，我們的關係有很大的進步，現在的親密情度比新婚時更濃；大兒子的問題﹐除了Jessica 用遊戲治療幫助他，我和太太也知道怎樣和他相處，現在他的情緒好了，肯讀書，亦不再欺負弟弟了，我很感激Jessica ，她幫助我的家由愁雲慘霧中走出來，現在我們一家彼此相愛，並且非開心，我的背痛，膊痛不知道在什麼時候消失了。

▶ 驚恐症

還記得那一次睡覺前恐慌發作的感覺－脈博加速、一身冷汗、伴隨著極度的恐懼。那一晚我被這種感覺嚇壞了，心裹一直害怕會不會再次發作。我第二天便趕緊在網上尋求幫助。我也記得第一次見到鮑姑娘便大哭一場。那時一直不明白為什麼會發生這種情況？自己是否有精神病？

鮑姑娘在每次見面時都會詳細耐心聽我的想法，在輔導的過程中，我開始更了解自己，情緒平伏了許多，也更懂如何面對壓力和焦慮。現在恐慌沒有再發作，焦慮的情況也少了很多。

其中我也有額外的收穫。透過認識自己和家人，我更知道自己的弱點和優點，讓自己可以更進步。這一段時間的心路歷程，實在非筆墨可以形容，中間的起起跌跌，我衷心多謝鮑姑娘的陪伴和輔導。

▶ 強逼症、社交恐懼

我在找鮑姑娘輔導之前，在社交場合總會感到很大的壓力，有一種莫名其妙的緊張和焦慮，因而無法正常地結交朋友。要我在一個只有幾個人的小組面前說話，簡直是不可能的事。這問題嚴重得讓我開始盡量逃避社交場合，朋友圈子也越來越小。這使我在一些需要與人接觸的場合也大受影響，例如求職面試會緊張到無法正常說話，以及後來開始逃避面試，盡量避免出席要說話場合。我在日常生活也遇到很多問題，例如不斷重檢查電掣有沒有關好等等。那時是知道問題存在而無法解決。

鮑姑娘在了解我的過去和成長經歷後，很快就能找到問題的根源。由於我在成長時，父母長期用否定的態度跟我說話，和過份嚴苛地批評，從而影響自我價值觀和形象。問題找到了，就能一步步處理。這比我一直看大量心理學的書籍有效。在輔導的過程中，鮑姑娘以亦師亦友的角色，引導我用正確的價值觀去重新審視影響成長的事件，建立正確的價值觀和自我形象。因為鮑姑娘非常善於營造一個輕鬆的氣氛，讓我表達自己時不會感到有壓力，而且她對我的不善辭令非常包容，經過一段時間的輔導，我的表達能力，自信心和情商也大大提升，在個別方面甚至已經比一般人還要優勝。現在求職面試幾乎沒有緊張，能暢所欲言；和陌生人聊天交朋友也變得很輕鬆，這都是我在接受輔導之前從沒想過我能做到的。因此我非常感謝鮑姑娘一直以來的幫助，同時向各位強烈推薦鮑姑娘這位非常資深的輔導員！

▶ 抑鬱及早期思覺失調

想起之前那些不見天日的日子，每天我都活在憂鬱的情緒中。因為突如其來的情況，本身已低沉憂鬱的我，情況更差了，我甚至開始有幻覺，每天都活在惶恐和憤怒之中。幸運地，在與你會面傾談兩次之後，我開始理解那些是幻覺。理解以後，我就不那麼害怕了。再之後，你再耐心地了解我的經歷和個性，一步一步地幫我走出成長的陰霾，和一些負面並傷害我的事情的後遺。現在，我覺得輕鬆多了，開心了，脾氣也好了。身邊比較親近的朋友也感覺到我的轉變。

▶ 抑鬱、焦慮、婚前恐懼

原來人生是可以有改變的，這是以前從沒想過。回想起以前自己的頭髮是稀疏的，現在多了很多；以前臉上盡是暗瘡，現在光滑了；以前經常肚痛敏感，半夜驚醒被鬼壓，現在一次也沒有了。

這一切都是因為壓力。未看jessica(鮑姑娘)前，我不知自己是如此焦慮和抑鬱，更不知以上只是情緒問題的表徵，原來自己在與人相處，與家人及男友的關係，以致對自己的觀感，都是充滿退縮和壓力，例如與男友籌備結婚時分手，令我情緒大爆發，時而焦慮時而抑鬱，不知出路。輾轉間我找到jessica,進行心理輔導，我才知道不用因自己的情緒羞愧，原來過去原生家庭的傷害及心理陰影，深深影響了我的諗法及行為。經與Jessica多次交談，由她引領及疏導，我慢慢消化了過去原生家庭帶來的憤怒與傷害，建立起自信和積極的態度，面對眼前挑戰，人也開心和輕鬆了很多。

Jessica讓我最感激的，是她一直將每個個案放在心中。就算我在非輔導時間「求助」，她也會即時回覆開解，紓緩我當時的緊張焦慮。這是有用心面對每個個案，才能做到的。現在我結婚了，與家人的關係也好了。

我相信每一個人，都應該有這個機會，去讓自己過得更好!

▶ 焦慮、畏高症、恐懼過行人天橋

Dearest 鮑姑娘，

感激在過去一年裏，你成為了我一個很特別的朋友。當我身邊最要好的朋友、親人，甚至連我自己也無法明白我的想法和行為時，你反而更明白我，並為我的心說些「公道說話」，叫我不再常常怪責、埋怨自己。當我認為自己一無是處時，你便不停地在各方面肯定我，發掘我的才能。漸漸地，我心中的恐懼開始減退了，信心卻被一點一滴地建立起來。這些都是你用心聆聽我心裏的話以及輔導我的功勞喔！未來的日子，沒有你的陪伴，我會繼續靠著神，一步一步走下去，遇到困難的時候會嘗試用你平時的方法好好分柝自己的心(真的搞不好是會再來打攪你的)。真希望你能幫助更多人體會這份renewal 的感覺！

▶ 親人離世、哀傷治療

親愛的鮑姑娘

轉眼間又到了四月天，去年四月，我飽受喪姊之痛的打擊；在我心中，最幸福、最善良的好人，竟然一亱之間，離我而去，沒有留下半句說話，只剩下我，對人生充滿著疑惑、憂傷、恐懼、痛恨……

種種負面情緒，令我沮喪、失憶，幸好在這黑暗歲月中，得著您伴我同行，您細心聆聽我的故事，鼓勵我、安慰我，更讓我在這個輔導過程中，學會重新審視人生，瞭解身邊人，體諒和寬恕別人，更讓我釋放自己。

在這輔導中，我好像重新活一次，放下了沉重的童年枷鎖，學懂珍惜學懂愛，即是面對將來，明知前路有難關，我相信，我可以闖得過，活得好。雖然，在這些日子裏，有時勾起舊創傷，心好傷，但哭過後，心裏的傷口，又癒合多一些。

我很珍惜這段日子，很感激您的關懷愛護。

祝您生活愉快、美滿

▶ 焦慮及早期思覺失調

在高中期間，我曾在學業和人際關係上遇到阻礙。當時，我承受巨大的壓力，面臨崩潰。精神科藥物不足以解決我當時混亂的情緒(被精神科醫生評估為思覺失調)，於是朋友推薦Jessica(鮑姑娘)作我的心理輔導員。她助我仔細地探究我的背景和經歷，找出我問題的癥結所在，她亦提供一些有啟發性的見解，讓我能夠重整我的感覺和思路。與此同時，她亦助我檢視自己一些既有的想法和信念，令我能分清事實和自己的恐懼。我現在有充實的大學生活和不少的朋友。更重要的是我發掘到更大的自我價值，活得比以前自在了。

▶ 社交恐懼

鮑姑娘

衷心多謝你對小兒Brian 的悉心輔導。經過你的專業輔導，Brian 由一個沉默寡言及害怕與人接觸的人，漸漸變成活潑開朗，能與其他人和睦相處。人也變得有自信。

現在Brian無論在家裏或在學校，也能與家人、同學愉快相處。態度也由消極變為積極。這是令人極為高興的改變。

在此再次多謝你對小兒的輔導及給與我們的建議、忠告。

祝
身體健康！工作順利！生活愉快！

▶ 語言障礙 (兒童遊戲治療)

親愛的鮑姑娘

小女於3歲時，曾因發音有問題，需要接受語言治療，大約為期半年以上，及後，其發音仍未有太大改善，但我當然希望只是時間未到，但至她5歲時，再往母嬰健康院接受評估，醫生表示小女需再接受語言治療；當時我心一沉，又不知道再需要多久她才可以發音正常，心裏十分徬徨又擔心，又再重新找語言治療師，但治療師表示她之前曾學過之發音，理應有印象，但小女竟然完全忘記，治療師的評語是「萬中無一」，我心裏又再非常擔憂，因不知何時才可完成治療，心中感到徬徨及難過，幸好鮑姑娘表示可能由於小女過度有壓力及緊張，以致其舌頭不能發揮其表現，故建議先讓她接受遊戲治療，減輕她的壓力和緊張，本人抱著嘗試的心態，經過兩次遊戲治療後，我發現小女變得開心和活潑，當經過4次遊戲治療後，再接受3次語言治療，她竟可以正常地音，語言治療師都覺得驚訝，小女的進步神速，不用再接受語言治療，並且在幼稚園畢業禮中擔任司儀，表現非常出色；感謝鮑姑娘的幫助。

 ▶ 中學生走出隱蔽的困局

我的孩子由升讀中一開始,經常以患病為由不上學 ，我搞不清是真還是假， 這情況在中二至中三更趨嚴重 ， 日日屈在家中不肯出門，不肯與人交流，學校社工、教育局的臨床心理學家 和醫生都曾給予協助，但没有成效，以致學校期望我的孩子自動退學。

我和丈夫因此陷入情緒低落，焦慮不安及徬徨無助中，因此我嘗試在網上找心理輔導，見到鮑芝苓的輔導經驗豐富，就嘗試，想不到是找對了。

開始時，她向我了解孩子的情況，以及我和孩子如何相處，她便幫助我改變與孩子的相處模式 以減輕我們經常發生的衝突。繼而協助我誘導孩子來接受心理輔導。起初孩子很抗拒，但與鮑姑娘面談後竟然願意繼續接受輔導。

除此之外，孩子的缺席帶給我，孩子及學校三方面很大的壓力，特別是作為父母的，鮑姑娘協助解決三方面互動的壓力，令我可以喘息一下，因此孩子也不再視父母及學校為敵人。另一方面孩子對學習及與人相處的恐懼也逐漸減輕 ，開始願意上學並願意 與人相處 ，進而與人建立友好關係。

這輔導過程雖然很艱辛，但卻是值得，不單改變了孩子，更改變了我。坦白說，孩子的問題不單是全由他而起，我也有份，但我真的不知道如何改變，幸好鮑姑娘讓我明白到上一代對我教養孩子的影響，起初是完全不為意的，消化了這些影響後，我逐漸知道如何與孩子相處和教養他，現在孩子主動與我無所不談，這是我從未經歷過的。

多謝鮑姑娘專業、準確的判斷，耐心和全面的心理輔導重建了我們的家，讓孩子重拾自信，同時亦讓我們知道怎樣作父母。

 ▶ 人際相處的困擾

時常煩惱如何與父母、朋友及同事相處，對自己的前途亦彷徨萬分。

從小時候開始父母經常威脅式要我聽話，當他們不高興時就對我以趕出家門的態度，令我從不安，無助，演變至忿怒。朋友的是非、控制、排斥令我感到孤單，世上彷彿沒人明白的痛苦令人窒息。

特別是自己的症狀與抑鬱症相若，更使我焦急起來。最初與鮑姑娘見面都是抱持半信半疑的心態，認為自己的問題不是那麼容易解決得到。

但鮑姑娘的親切與真誠，讓我意識到她是真心想幫助我脫離苦海。

鮑姑娘幫助我明白自己及其他人，重新建立自我，由最初完全受不了批評，到現在會先理性分析是否為合理批評，才決定應否花心力應付。

這份自我令我能以適當的情緒向父母清楚表達想法，讓他們意識到問題所在。父母確實因此有所改變，由整天互不相讓、爭端很多，到現在我們的相處變得和諧了。

雖然父母有許多做得不對的地方，鮑姑娘協助我感受父母如何重視我，只是憤怒令人盲目，讓我忽視了他們對我的關懷。鮑姑娘幫助我與父母連繫起來，讓我重新感受到父母的愛。

鮑姑娘的輔導為我的人際、職場、人生規劃帶來良性影響。

她讓我發現及協助解決過往的忿怒源頭，現在與不同類型的人交往都舒服多了，亦懂得如何陪伴有情緒困擾的朋友並給予支持，這些都是從鮑姑娘身上學到的。

 ▶ 處理孤獨和徬徨的心理狀態

Jessica 謝謝你!

不經不覺我已接受你的心理輔導一年了。想起一年多前那些不見天日的日子，每天我都活在憂鬱的、孤獨的和絕望的情緒中。因為突如其來的情況，本身已低沉憂鬱的我，情況更差了，我甚至開始有幻覺，每天都活在惶恐和憤怒之中。

幸運地在與你會面傾談兩次之後，我開始理解那些是幻覺。理解以後，我就不那麼害怕了。再之後，你再耐心地了解我的經歷和個性，一步一步地幫我走出成長的陰霾，和一些負面並傷害我的事情的後遺。現在，我覺得輕鬆多了，開心了，脾氣也好了。身邊比較親近的朋友也感覺到我的轉變。

我覺得接受你的心理輔導，令我覺得被理解和支持，而這些都是我一向都覺得很缺乏的。我的朋友都很好，大家的背景和經歷，加上個性，即使他們都用心聆聽，我還是知道他們不能理解，他們感受不到。我猜可能你心理轉導過很多個案，所以，你很容易就可以理我的處境和感受。

除了情緒上的困擾，我覺得你也幫我了解自己多了，也了解我的家人和我的成長多了。自小我都覺得不被理解，和家人甚至同學的相處都讓我很有疏離感。雖然我很習慣孤獨，但由大學畢業開始每幾年都有一段日子，莫明的孤獨和徬徨會排山倒海地湧出來，淹沒我。

我就是一直相信，這樣子終有一次我會撐不住。不過，現在我有信心我的未來可以很開心 (其實而家都已經很開心! 哈哈!)

多謝你! 希望你會繼續心理輔導更多人，幫他們心理治療，讓他們都可以活得開心和自在。

▶ 輔導員鮑女士(Jessica)對受輔者的回應

每當收到受輔者(你們)的感謝信時，十分替你們高興，因為你們已走出情緒的低谷，活得輕鬆自在；同時我亦由衷地欣賞你們，在輔導的過程中，我深深感受到你們的能力及毅力，而這是幫助你們走出陰霾的重要因素，我為你們鼓舞。